【事前の期待】入会金(15万円)を払えば、仕事の繁忙期は無料で休会できるという認識 / 落ち着いたらすぐに婚活を再開できる柔軟な運用
【直面した現実】休会期間中も『システム管理費・会員データ維持費』として月額5,500円が毎月引き落とし / 夜勤の激化で1年半休会した結果、紹介を一切受けないまま休会費だけで約10万円が流出 / 中途解約する際も月会費の締め日の関係で追加1ヶ月分が請求された
【主要破綻要因】休会時の月額維持費の上限や規約条項を確認せず、『とりあえず籍だけ置いておく』判断をしてしまったこと。
【投資損失】約 ¥290,000
【その後の再選択・リカバリー】活動再開の見通しが立たない段階で即座に中途解約通知を送達。特商法に基づく中途解約清算手続を取り、翌月以降の課金を完全停止した。
radarRISK ANALYSIS / 5軸失敗・撤退リスクカルテ
5段階評価(高=高リスク)▶ EXPECTATION 入会前に期待していたこと
- 入会金(15万円)を払えば、仕事の繁忙期は無料で休会できるという認識
- 落ち着いたらすぐに婚活を再開できる柔軟な運用
▶ REALITY 実際に直面した現実
- 休会期間中も『システム管理費・会員データ維持費』として月額5,500円が毎月引き落とし
- 夜勤の激化で1年半休会した結果、紹介を一切受けないまま休会費だけで約10万円が流出
- 中途解約する際も月会費の締め日の関係で追加1ヶ月分が請求された
▶ RESULT 痛恨の後悔内容と顛末
休会時の月額維持費の上限や規約条項を確認せず、『とりあえず籍だけ置いておく』判断をしてしまったこと。
▶ ACTION 不整合直面後のリカバリー行動
活動再開の見通しが立たない段階で即座に中途解約通知を送達。特商法に基づく中途解約清算手続を取り、翌月以降の課金を完全停止した。
▶ EDITORIAL COMMENT 編集部による客観的要因分析
特定商取引法の特定継続的役務提供(結婚相手紹介サービス)では中途解約権が法的に保障されていますが、休会中の維持費は規約毎に異なります。半年以上活動停止する場合は解約・再入会比較が賢明です。