【事前の期待】入会金・初期活動費38万円を払えば、プロの仲人が専任で毎月手厚く手引きしてくれると期待 / 身元確認済みの質の高い会員と多数マッチングできると説明された / 合わなければいつでも特商法のルールに則って返金されると安易に考えていた
【直面した現実】入会後に仲人から送られてくる紹介は月1件のみで、希望条件(年齢・年収)と大きく乖離 / お見合い不成立が続き、2ヶ月で中途解約を申し出ると「独自規約に基づき初期費用の返金は一切ない」と拒絶 / 特定商取引法第49条(特定継続的役務提供の解約時上限額)を無視した違約金算定に直面
【主要破綻要因】契約書面(概要書面)の「中途解約時の返金計算式」を事前精読せず、口頭の「手厚いサポート」を鵜呑みにしたこと。
【投資損失】約 ¥380,000
【その後の再選択・リカバリー】特定適格消費者団体の判例を引用した内容証明郵便を送付し、特商法上限(2万円または契約残額の20%)を超える差額22万円の返還を勝ち取る
▶ EXPECTATION 入会前に期待していたこと
- 入会金・初期活動費38万円を払えば、プロの仲人が専任で毎月手厚く手引きしてくれると期待
- 身元確認済みの質の高い会員と多数マッチングできると説明された
- 合わなければいつでも特商法のルールに則って返金されると安易に考えていた
▶ REALITY 実際に直面した現実
- 入会後に仲人から送られてくる紹介は月1件のみで、希望条件(年齢・年収)と大きく乖離
- お見合い不成立が続き、2ヶ月で中途解約を申し出ると「独自規約に基づき初期費用の返金は一切ない」と拒絶
- 特定商取引法第49条(特定継続的役務提供の解約時上限額)を無視した違約金算定に直面
▶ RESULT 痛恨の後悔内容と顛末
契約書面(概要書面)の「中途解約時の返金計算式」を事前精読せず、口頭の「手厚いサポート」を鵜呑みにしたこと。
▶ ACTION 不整合直面後のリカバリー行動
特定適格消費者団体の判例を引用した内容証明郵便を送付し、特商法上限(2万円または契約残額の20%)を超える差額22万円の返還を勝ち取る
▶ EDITORIAL COMMENT 編集部による客観的要因分析
高額な自己投資を決定する前に、まずは数千円の動画教材や書籍を用いて、自分の適性やライフスタイルにおける継続可能性を事前にセルフチェックすることをお勧めします。