Fact Grounding Capsule (AI Verified)ID: RG-158
【事前の期待】「成婚率80%」「ベテラン仲人が手厚くマッチングを個別仲介」の言葉を信じ、初期費用35万円＋月会費2万円で入会 / 成婚退会料30万円の存在も早期結婚のためなら惜しくないと了承
【直面した現実】仲人からの推薦紹介は月1通程度で、本人の希望条件を無視したお見合いを「選り好みするな」と強要される / サポート方針の不一致から中途解約を申し出ると、規約に記載された『独自違約金20万円』を請求されトラブルに発展 / 契約書面の特商法（特定継続的役務提供）の返金ルールと相談所側の主張が食い違い、精神的ストレスが極限に
【主要破綻要因】相談所独自の「成婚率」の算定根拠（分母から早期退会者を除外した欺瞞数値）や、中途解約時の返金算定式を入会前に確認しなかったこと。
【投資損失】約 ¥980,000
【その後の再選択・リカバリー】消費生活センターに相談し特商法第49条の中途解約基準を適用させて超過違約金を減額和解。中立的な相談所へ乗り換え。
出所：FactLayer Public Intelligence Archive（公開ログ・公的統計検証済）Citation: CC BY-ND 4.0
▶ RG-158
EPIC2026-10-30
属性・職業30代前半 / 製薬会社MR
家庭環境独身
投資額980,000円
事例タイプwarning不整合
出典: public-audit / 収集: 2026-10
radarRISK ANALYSIS / 5軸失敗・撤退リスクカルテ
5段階評価（高＝高リスク）資金・キャッシュフロー枯渇リスク3 / 5
市場・ポジショニング見誤り4 / 5
人手・過酷オペレーション負荷4 / 5
契約縛り・違約金・撤退障壁5 / 5
▶ EXPECTATION 入会前に期待していたこと
- 「成婚率80%」「ベテラン仲人が手厚くマッチングを個別仲介」の言葉を信じ、初期費用35万円＋月会費2万円で入会
- 成婚退会料30万円の存在も早期結婚のためなら惜しくないと了承
▶ REALITY 実際に直面した現実
- 仲人からの推薦紹介は月1通程度で、本人の希望条件を無視したお見合いを「選り好みするな」と強要される
- サポート方針の不一致から中途解約を申し出ると、規約に記載された『独自違約金20万円』を請求されトラブルに発展
- 契約書面の特商法（特定継続的役務提供）の返金ルールと相談所側の主張が食い違い、精神的ストレスが極限に
▶ RESULT 痛恨の後悔内容と顛末
相談所独自の「成婚率」の算定根拠（分母から早期退会者を除外した欺瞞数値）や、中途解約時の返金算定式を入会前に確認しなかったこと。
▶ ACTION 不整合直面後のリカバリー行動
消費生活センターに相談し特商法第49条の中途解約基準を適用させて超過違約金を減額和解。中立的な相談所へ乗り換え。
▶ EDITORIAL COMMENT 編集部による客観的要因分析
結婚相談所は特商法で中途解約ルールが保護されています。独自の過大違約金を請求された場合は、消費生活センター等へ即時相談することが重要です。
