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オンライン動画学習Claim ID: claim-udemy-30days-refund-policy

Udemyのコース購入後30日以内全額返金制度は、動画の大半を視聴済みの場合や動画ダウンロード後の申請において返金が拒否される規約が存在する

対象主体:Udemy(Udemy, Inc. 利用規約)

公式確認済み (現在有効)信頼度判定: HIGH
最終確認日:

現在確認できる客観的事実 (Current Fact)

購入後30日以内であれば原則返金可能だが、コース動画の重要部分を既に視聴している場合やダウンロード済みの場合は返金が却下される。またiOSアプリ経由購入はAppleへの直接申請が必要

なぜこの情報を採用した?(検証根拠の透明性開示)
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FactLayerは「信じてもらう」のではなく、「あなた自身が確認できる」状態を保証します。以下の客観プロセスを経て判定しています:

  • ✓発行元(Udemy, Inc.)公式返金ポリシーを確認
  • ✓無制限・無条件の全額返金ではなく、視聴・ダウンロード制限がある事実を直接照合
  • ✓悪質な完講後返金が防止される規約構造を客観検証
  • ✓Udemy, Inc.『受講生向け返金ポリシー』公式約款を確認
  • ✓返金拒否基準(コースの大部分の視聴、複数回にわたる同一受講生の返金申請、コンテンツのダウンロード)を監査
  • ✓モバイルアプリ内課金(Apple/Google経由)時のApple返金規約準拠を照合

根拠となる一次条文・公式発表の抜粋

返金ポリシー 第2項(返金制限事項)
“当社は、受講生が返金をリクエストする前にコースの大部分を視聴またはダウンロードした場合、あるいは同一受講生により過去に複数の返金リクエストが行われている場合、返金を拒否する権利を留保します。”
出典元:Udemy, Inc.『Udemy 返金ポリシー』PRIMARY
公式出典を確認

規約改定・変更差分の履歴 (Time-series History)

本項目について、記録された過去の変更履歴はありません(初回確認より条項継続中)。

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