BtoB・事業者向けECClaim ID: claim-monotaro-b2b-return-policy
モノタロウにおける事業者会員（法人・個人事業主）の注文商品は、特定商取引法のクーリングオフ適用除外であり、注文確定後の顧客都合による返品・キャンセルは規約上原則不可である
対象主体：モノタロウ（株式会社MonotaRO）
公式確認済み (現在有効)信頼度判定: HIGH
最終確認日:
現在確認できる客観的事実 (Current Fact)
事業者登録による注文は消費者契約法および特商法のクーリングオフ対象外。商品不良・誤送を除き、顧客の誤発注や仕様違いによる返品・交換は一切受け付けられない
なぜこの情報を採用した？（検証根拠の透明性開示）▶
FactLayerは「信じてもらう」のではなく、「あなた自身が確認できる」状態を保証します。以下の客観プロセスを経て判定しています：
- ✓運営企業公式事業者向け規約第12条（一次情報）を確認
- ✓BtoB取引におけるクーリングオフ適用除外と返品不可ポリシーを直接照合
- ✓個人消費者向けEC（Amazon等）との重大な規約差異を客観検証
- ✓株式会社MonotaRO『事業者向けご利用規約』第12条を確認
- ✓特商法における事業者間取引（BtoB）のクーリングオフ適用除外条文を監査
- ✓品番誤発注等に伴う自己都合返品の原則受付不可ポリシーを照合
根拠となる一次条文・公式発表の抜粋
事業者向けご利用規約 第12条（返品制限）
“第12条（返品・交換）: 本サービスは事業者間の売買取引であり、特定商取引法に定めるクーリングオフ制度は適用されません。当社に帰責事由のある場合を除き、お客様の自己都合による商品の返品及び交換は原則としてお受けできません。”
出典元：株式会社MonotaRO『モノタロウ 事業者向けサイトご利用規約』PRIMARY
公式出典を確認 規約改定・変更差分の履歴 (Time-series History)
本項目について、記録された過去の変更履歴はありません（初回確認より条項継続中）。
AIエージェント・開発者向けデータ本ClaimはJSON-LD（ClaimReview）およびREST互換JSONエンドポイントで即時取得可能です。
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