【事前の期待】インスタグラムやXのアカウント運用ノウハウを販売し、月額10万円の顧問契約を複数本獲れると想定 / 投稿作成とハッシュタグ選定だけで安定したストック収入が得られると期待 / クライアントのフォロワーが増えれば喜ばれると単純に考えていた
【直面した現実】クライアントが求めるのは「フォロワー数」ではなく「実際の店舗売上・来店CV」だった / フォロワーは増えたものの売上に直結せず、「成果が出ていないのに月額費用を払う義務はない」と未払いトラブルに / 契約書で「成果保証の有無」「免責条項」を明確に取り決めておらず、損害賠償請求の裁判沙汰寸前まで発展
【主要破綻要因】業務委託契約書におけるKPIの定義や、売上保証外の免責条項を法律の専門家に確認せず口頭で受注したこと。
【投資損失】約 ¥300,000
【その後の再選択・リカバリー】日本行政書士会推奨の業務委託契約書テンプレートを導入し、業務範囲と免責条項を事前に書面合意する体制を確立
▶ EXPECTATION 入会前に期待していたこと
- インスタグラムやXのアカウント運用ノウハウを販売し、月額10万円の顧問契約を複数本獲れると想定
- 投稿作成とハッシュタグ選定だけで安定したストック収入が得られると期待
- クライアントのフォロワーが増えれば喜ばれると単純に考えていた
▶ REALITY 実際に直面した現実
- クライアントが求めるのは「フォロワー数」ではなく「実際の店舗売上・来店CV」だった
- フォロワーは増えたものの売上に直結せず、「成果が出ていないのに月額費用を払う義務はない」と未払いトラブルに
- 契約書で「成果保証の有無」「免責条項」を明確に取り決めておらず、損害賠償請求の裁判沙汰寸前まで発展
▶ RESULT 痛恨の後悔内容と顛末
業務委託契約書におけるKPIの定義や、売上保証外の免責条項を法律の専門家に確認せず口頭で受注したこと。
▶ ACTION 不整合直面後のリカバリー行動
日本行政書士会推奨の業務委託契約書テンプレートを導入し、業務範囲と免責条項を事前に書面合意する体制を確立
▶ EDITORIAL COMMENT 編集部による客観的要因分析
高額な自己投資を決定する前に、まずは数千円の動画教材や書籍を用いて、自分の適性やライフスタイルにおける継続可能性を事前にセルフチェックすることをお勧めします。