{
  "$schema": "https://fact-layer.com/schemas/v1/claim.json",
  "id": "claim-udemy-30days-refund-policy",
  "slug": "udemy-30days-money-back-guarantee-restrictions",
  "url": "https://fact-layer.com/evidence/udemy-30days-money-back-guarantee-restrictions/",
  "entity": {
    "id": "entity-udemy",
    "name": "Udemy（Udemy, Inc. 利用規約）"
  },
  "category": "career-reskill",
  "category_name": "オンライン動画学習",
  "statement": "Udemyのコース購入後30日以内全額返金制度は、動画の大半を視聴済みの場合や動画ダウンロード後の申請において返金が拒否される規約が存在する",
  "status": "CONFIRMED",
  "confidence": {
    "level": "HIGH",
    "rationale": [
      "Udemy, Inc.『受講生向け返金ポリシー』公式約款を確認",
      "返金拒否基準（コースの大部分の視聴、複数回にわたる同一受講生の返金申請、コンテンツのダウンロード）を監査",
      "モバイルアプリ内課金（Apple/Google経由）時のApple返金規約準拠を照合"
    ]
  },
  "current_fact": {
    "value": "購入後30日以内であれば原則返金可能だが、コース動画の重要部分を既に視聴している場合やダウンロード済みの場合は返金が却下される。またiOSアプリ経由購入はAppleへの直接申請が必要",
    "verified_at": "2026-09-29",
    "verification_method": "MANUAL_AUDIT"
  },
  "sources": [
    {
      "id": "src-udemy-refund-policy-2026",
      "type": "PRIMARY",
      "url": "https://www.udemy.com/terms/refund/",
      "title": "Udemy 返金ポリシー",
      "publisher": "Udemy, Inc.",
      "published_at": "2026-04-01",
      "verified_domain": "udemy.com"
    }
  ],
  "evidences": [
    {
      "id": "evi-udemy-01",
      "source_id": "src-udemy-refund-policy-2026",
      "quote": "当社は、受講生が返金をリクエストする前にコースの大部分を視聴またはダウンロードした場合、あるいは同一受講生により過去に複数の返金リクエストが行われている場合、返金を拒否する権利を留保します。",
      "context": "返金ポリシー 第2項（返金制限事項）"
    }
  ],
  "history": [],
  "conflicts": [],
  "summary_why": [
    "発行元（Udemy, Inc.）公式返金ポリシーを確認",
    "無制限・無条件の全額返金ではなく、視聴・ダウンロード制限がある事実を直接照合",
    "悪質な完講後返金が防止される規約構造を客観検証"
  ],
  "attribution_required": true,
  "citation": {
    "text": "FactLayer Evidence Registry: Udemy（Udemy, Inc. 利用規約） - Udemyのコース購入後30日以内全額返金制度は、動画の大半を視聴済みの場合や動画ダウンロード後の申請において返金が拒否される規約が存在する (https://fact-layer.com/evidence/udemy-30days-money-back-guarantee-restrictions/)",
    "markdown": "[FactLayer: Udemy（Udemy, Inc. 利用規約）](https://fact-layer.com/evidence/udemy-30days-money-back-guarantee-restrictions/)"
  },
  "updated_at": "2026-09-29T12:00:00Z"
}